তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
জেলা কার্যালয়

কী সেবা কীভাবে পাবেন

        

সেবার নাম

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা

সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ

মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদান।

সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান ও উপকারভোগী জনগন।

সর্বোচ্চ দুই দিন।

প্রধান কার্যালয়, জেলা কার্যালয় ও উপজেলা কার্যালয়ে সংশ্লিষ্ট কাজে নিয়োজিত কর্মকর্তাগণ।

আইসিটি সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশ গ্রহণ ও কর্মসূচি সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান।

সকল জনগন

সর্বোচ্চ দুই দিন

সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষন সমন্বয়কারী।

কল সেন্টারের মাধ্যমে নাগরিক সেবা প্রদান।

সকল জনগন

তাৎক্ষনিক

কল সেন্টার

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ও ভাষা শিক্ষা ল্যাব হতে সেবা গ্রহণ, অভিযোগ ও পরামর্শ সম্পর্কিত।

সকল জনগন

সর্বোচ্চ দুই দিন

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান, সমন্বয়ক ও কল সেন্টার

হালনাগাদ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জনসাধারণকে সরকারি তথ্য প্রাপ্তিতে সেবা প্রদান। এ সম্পর্কিত যে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ।

সকল জনগন

সর্বোচ্চ দুই দিন

ওয়েব সাইটে উল্লখিত কর্মকর্তা

সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি কারিগরি সহায়তা প্রদান।

সকল সরকারি ও আধা-সরকারি প্রতিষ্ঠান।

সর্বোচ্চ দুই দিন

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধান

ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারেগুলোকে সহায়তা প্রদান।

ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তা

সর্বোচ্চ দুই দিন

মাঠ পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ ও কল সেন্টার

সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান।

সরকারি প্রতিষ্ঠান

সর্বোচ্চ দুই দিন

সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ

জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথে সার্বক্ষনিক সংযুক্ত রাখা।

নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান।

সর্বোচ্চ দুই দিন

সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ

সিটিজেন চার্টার

১. ভিশন ও মিশন

 

ভিশন:

জনগণের দোরগোড়ায় ই-সার্ভিসের মাধ্যমে জ্ঞান-ভিত্তিক অর্থনীতি, সু-শাসন ও টেকসই উন্নতি নিশ্চিতকরণ।
 

মিশন:

উচ্চ গতির ইলেক্ট্রনিক যোগাযোগ, ই-সরকার, দক্ষ তথ্যপ্রযুক্তি জ্ঞানসম্পন্ন মানবসম্পদ উন্নয়ন, সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য প্রযুক্তিগত নিত্য-নতুন ধারণা বাস্তবায়ন, কার্যকর সমন্বয়সাধন, প্রযুক্তিগত ধারণা সকলের মাঝে বিস্তার নিশ্চিতকরণ। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অবকাঠামো, নির্ভরযোগ্য রক্ষণাবেক্ষন পদ্ধতি এবং আকর্ষনীয় তথ্য প্রযুক্তি সার্ভিস প্রতিষ্ঠা।
 

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
 

২.১) নাগরিক সেবা

       ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান

টেলিফোন যোগাযোগ

১) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে আবেদনপত্র।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/২কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

 


 

২.২) দাপ্তরিক সেবা

 

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

বিভিন্ন প্রতিবেদন/তথ্য/মতামত প্রেরণ

আইসিটি বিভাগ/অন্য কোন দপ্তর কর্তৃক চাহিত কোন আইন/বিধি/নীতিমালা বা কোন বিষয়ের উপর আলোচনা ও সিদ্ধান্তের মাধ্যমে মতামত প্রেরণ করা হয়।

১) প্রাপ্ত চিঠি

২) সংস্লিষ্ট বিষয়ের উপর ইতোপূর্বে কোন কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়ে থাকলে সে সংক্রান্ত নথিজাত তথ্য।

৩) সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আলোচনা।

-

৩ কার্যদিবস

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর জন্য প্রশ্নের উত্তর প্রস্তুত করা

ক) আইসিটি বিভাগ হতে প্রশ্ন তালিকা পাওয়ার পর অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট বিষয়ের উপর হালনাগাদ তথ্যের ভিত্তিতে উত্তর প্রস্তুত করা হয়।

খ) যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে প্রশ্নোউত্তর প্রেরণ করা হয়।

১) প্রশ্ন তালিকা।

বিনামূল্যে

৩ কার্যদিবস

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

মাননীয় প্রতিমন্ত্রীর জন্য প্রশ্নের উত্তর প্রস্তুত করা

ক) আইসিটি বিভাগ হতে প্রশ্ন তালিকা পাওয়ার পর অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট বিষয়ের উপর হালনাগাদ তথ্যের ভিত্তিতে উত্তর প্রস্তুত করা হয়।

 

খ) যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে প্রশ্নোউত্তর প্রেরণ করা হয়।

১) প্রশ্ন তালিকা।

বিনামূল্যে

৩ কার্যদিবস

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

ওয়ার্কশপ/সেমিনার আয়োজন/বিভিন্ন দিবস উদ্‌যাপনে আইসিটি বিভাগকে সহায়তা প্রদান

পরামর্শ/অর্পিতি দায়িত্ব সম্পাদন/অর্পিত আর্থিক ব্যয় নির্বাহ

প্রশাসন শাখা

-

-

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

অধিদপ্তরের জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের কার্যালয়ের জন্য বাজেট বিভাজিন।

অধিদপ্তরের জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের অফিসসমূহের চাহিদা নিরূপণের পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে বিভাজন আদেশ জারি করা হয়।

১) সংশ্লিষ্ট অর্থ বছরের বাজেটে  সংশ্লিষ্ট অর্থনৈতিক কোডে বরাদ্দকৃত অর্থের পরিমাণ।

 

বিনামূল্য

১৫ কার্যদিবস

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com


 

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

 

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

চাকরি স্থায়ীকরণ

( আবেদন পাওয়ার পর সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে সরকারি আদেশ জারি করা হয়

১)সাদা কাগজে আবেদনপত্র

২)হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন

বিনামূল্যে

নির্দেশিত সময়সীমা

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

c‡`vbœwZ সংক্রান্তবিষয়

অফিস আদেশ  অনুযায়ী/ ডেপুটেশন প্রাপ্ত কর্মকর্তাদের তথ্যাদি / A.C.R জনপ্রশাসনে প্রেরণ

1)       ‡gav, ‡Rô¨Zv, AwfÁZvi mb`

2)       হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন

বিনামূল্যে

নির্দেশিত সময়সীমা

সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি

( আবেদন পাওয়ার পর সরকার নির্ধারিত কমিটির সভায় উপস্থাপন করা হয়। কমিটির সুপারিশের ভিত্তিত্বে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে মঞ্জুরি আদেশ জারি করা হয়।

১)সাদা কাগজে আবেদনপত্র

২)হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

অর্জিত ছুটি

(  আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের  আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ীনিস্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়।

 ১) সাদা কাগজে আবেদনপত্র

২) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-    ২৩৯৫)প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে)

৩) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র।

বিনামূল্যে

৭ কার্য দিবস

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি

( আবেদন পাওয়ার পর বাংলাদেশ চাকুরি (বিনোদন ভাতা) বিধিমালা, ১৯৭৯ এর আলোকে নিষ্পত্তি করে আদেশ জারি করা হয়।

 ১) সাদা কাগজে আবেদনপত্র

২) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫ )প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটিপ্রাপ্যতা প্রতিবেদন।

 

বিনামুল্যে

৭ কার্যদিবস

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

অতিরিক্ত সচিব/ তদুর্ধ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের বিদেশ ভ্রমণের নিমিত্ত মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর নিকট সার-সংক্ষেপ প্রেরণের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ। জন্য আইসিটি বিভাগে প্রস্তাব প্রেরণ।

ক) প্রস্তাব বা আমন্ত্রণপত্র পাওয়ার পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে মানীয় প্রধানমন্ত্রীর নিকট সার-সংক্ষেপ প্রেরণের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য আইসিটি বিভাগে প্রস্তাব প্রেরণ।

খ) ICT বিভাগ কর্তৃকসরকারি আদেশ (জি.ও) জারী করা হয়

১) প্রস্তাব/আমন্ত্রণ পত্র

২) বিগত এক বছরের ভ্রমণ বিবরণী

৩) খরচের বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

 

 

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

সাধারণ ভবিষ্যততহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি

(আবেদন পাওয়ার পর সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা ১৯৭৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের  আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ীসরকারি আদেশ জারি করা হয়

১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯, গেজেটেড/নন-গেজেটেড)

২) সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী (প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) (মূল কপি, মঞ্জুরি আদেশ জারির পরফেরতযোগ্য)

বিনামূল্যে

নির্দেশিত সময়সীমা

জনাব মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল: ০১৯১৩৩৮২০০১

ইমেইল: maksud.ap@doict.gov.bd

maksud28@gmail.com

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তরের

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের গৃহনির্মাণ ঋণ

ক) আবেদন পাওয়ার পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে মঞ্জুরি আদেশ জারি

১) সাদা কাগজে আবেদন

২) যে জমিতে গৃহ নির্মাণ/মেরামত করা হবে সে জমির দলিল/বায়নাপত্র

৩) ১৫০ টাকার নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে অঙ্গীকারনামা।

৪) যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ

বিনামূল্যে

নির্দেশিত সময়সীমা

বাজেট প্রণয়ন সংক্রান্ত বিষয়।

অফিস আদেশ ক্রমে

1)       খসড়াবাজেট

বিনামূল্যে

নির্দেশিত সময়সীমা


৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১)

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২)

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৩)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

 

 

 

৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি(GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতেযোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিতকরুন।

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

 

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

উপ-পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০২-৮১৮১২৬৫ (অফিস)

ddadmin@doict.gov.bd

ওয়েব পোর্টাল: www.doict.gov.bd

একমাস

 

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

 

 

আপিল কর্মকর্তা

মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব)

ফোন: +৮৮-০২-৮১৮১১০০

ইমেইল: jashim.dg@doict.gov.bd

ওয়েব পোর্টাল: www.doict.gov.bd

দুইমাস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আইসিটি বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র,

আইসিটি বিভাগ, বিসিসি ভবন, আগারগাঁও, ঢাকা-১২০৭।

ওয়েব পোর্টাল: www.ictd.gov.bd

দুইমাস

সাংগঠনিক কাঠামো

কর্মকর্তাবৃন্দ

ছবিনামপদবিফোনমোবাইলইমেইল
মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমানসহকারী প্রোগ্রামার০১৯১৩-৩৮২০০১maksud28@gmail.com

তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা

মোহাম্মদ মাকসুদুর রহমান

ইমেইল ঠিকানা

ছবি

Designation

সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল নাম্বার

০১৯১৩-৩৮২০০১

জন্মতারিখ

Tue, 07/29/1986

বৈবাহিক অবস্থা

বিবাহিত

স্থায়ী ঠিকানা

গ্রামঃ রতনপুর, পোস্টঃ রতনপুর, থানাঃ ভোলা সদর, জেলাঃ ভোলা।

নিজ জেলা

ভোলা

সর্বোচ্চ শিক্ষাগত যোগ্যতা

এমএসসি/এমএ/এমকম/এমএসএস/এমবিএ/এমএড/সমমান

চাকুরীতে যোগদানের তারিখ

Sat, 07/02/2011

বর্তমান কর্মস্থলে যোগদানের তারিখ

Tue, 07/14/2015

পূর্বতন চাকুরীস্থল

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, লক্ষ্মীপুর।

প্রকল্পসমূহ

(১)  ৬৪টি জেলার ২০০০ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কম্পিউটার প্রশিক্ষণ ল্যাব স্থাপন প্রকল্প অধিদপ্তরের মাধ্যমে বাস্তবায়ন করা হচ্ছে।

(২)  ডেভেলপমেন্ট অব ন্যাশনাল আইসিটি ইনফ্রা-নেটওয়ার্ক ফর বাংলাদেশ গভর্মেন্টফেইজ-৩ (ইনফো সরকার-৩) প্রকল্প (ইউনিয়ন পর্যায় পর্যন্ত) অধিদপ্তরের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হবে। বর্তমানে এই প্রকল্পের প্রোভিশনাল চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে।

(৩)  আইসিটি বিভাগ ও অধিদপ্তরের জন্য স্থায়ী ভবন নির্মাণ প্রকল্প হাতে নেয়া হয়েছে।   

(৪)  শিক্ষকদের জন্য কম্পিউটার প্রোগ্রামিং এবং এ্যাপ্লিকেশন উন্নয়ন সংক্রান্ত  প্রশিক্ষণ কার্যক্রম গ্রহণ করা হচ্ছে।

(৫)  গ্রীন টেকনোলজি সংক্রান্ত গবেষণা, উন্নয়ন এবং প্রয়োগ শীর্ষক কর্মসূচী হাতে নেয়া হয়েছে।

যোগাযোগ

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
জেলা অফিস
জেলা প্রশাসক কার্যালয়, ভোলা।
মোবাইল- ০১৯১৩৩৮২০০১